রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

77r77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এই পৃষ্ঠায় যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা
77r77 আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেওয়া আছে — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — সেগুলো SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তা সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আইনি বিষয়ে পরিষ্কার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাই হলে সাধারণত দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — আইনি প্রশ্ন বা শর্ত সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে এবং সম্মতির ইতিহাস দেখা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি ব্যবহার করার আগে আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইন যাচাই করা দরকার। প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সাধারণত দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে বা নিবন্ধিত মোবাইলে আমরা জানিয়ে দেব।

77r77-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারের শর্তও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিয়মকানুন দেখে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।